新乡肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)

整体服务不错，隐私保护感觉做得挺到位。唯一小抱怨是价格确实有点高，虽然知道技术成本在那，但对普通家庭还是一笔不小的开支。希望未来能有更多普惠方案吧。

等待时间真的太长了，承诺的10个工作日，我足足等了15天。虽然知道要做好质量控制，但病人和家属等着结果定方案，每一天都是煎熬。价格不便宜，希望效率能提高。好在结果出来是有意义的。

作为淋巴瘤患者，我在化疗前做了这个检测。等待报告期间心里很没底，但客服人员主动加了我微信，每隔几天就会同步一下检测进度，告诉我到了哪一步，大概还要等多久。这种主动跟进让我觉得没有被‘扔在那里不管’，感觉非常踏实和受尊重。

本人淋巴瘤患者，做过好几次检测了。这次选择你们，是因为以前别的机构总接到骚扰电话。你们这点做得很好，从检测到售后，没有任何推销电话，也没问我多余的经济情况。数据安全看来不是空话。

等待时间比宣传的稍微长了两天，期间有点着急，打电话催过。客服态度很好，没有敷衍，而是帮我查询了具体环节并解释了延迟的原因（好像是某个质控环节需要复检），让我安心了不少。虽然等了久点，但能理解对质量的要求。

从寄出样本到拿到报告，等了差不多20天，中间有点着急。客服响应倒是及时，但总是说‘在加急’，给不了确切时间。保护隐私是好的，但流程效率能提升一下就更完美了。报告本身还是很有价值的。

对比了好几家，最终选这里是因为咨询体验最好。别的家一个劲催我下单，这里的顾问主动发了我很多科普资料，让我先了解。下单后拉了个专属群，病理、实验室、解读医生都在里面，沟通效率特别高。

甲状腺结节穿刺取样，因为结节不大，很怕穿不准或者穿到别的地方。做B超引导的医生很耐心，屏幕上指给我看针尖的位置，确实精准扎在结节里，心里顿时踏实了。取样过程没什么痛感，就是脖子仰着有点酸。服务很人性化。

老婆乳腺癌复发，需要重新做基因检测找方案。这次选了你们这个套餐，因为看到有老用户推荐可以打折，算下来比第一次在别家做的便宜不少，而且基因数还多了。报告内容很详实，还附了相关临床试验的索引，对我们后续找新药帮助很大。这种针对老用户的优惠很贴心。

价格我觉得还行，毕竟测这么多基因。就是等报告时间比预期长了几天，中间有点着急，老是催客服。不过客服态度挺好，每次都耐心解释进度。报告出来后内容还是很满意的，找到了可用靶药。